Contáctenos

Si no se acepta su transacción de tarjeta de crédito intente lo siguiente:

1. Asegúrese de que su dirección de facturación es exactamente como aparece en su factura de la tarjeta de crédito. Usted debe incluir a toda la dirección de la calle (es decir, incluir "carretera", "lugar", "calle", etc.)
2. Asegúrese de que el código de seguridad que está entrando es correcta. Si usted tiene una tarjeta Visa, MasterCard o Discover, es los 3 dígitos en el reverso de la tarjeta. Si usted tiene American Express son los cuatro numeros en frente de la tarjeta.
3. Si la dirección de facturación, número de tarjeta y código de seguridad son los correctos, pruebe otra tarjeta de crédito.
4. Asegúrese de usar una dirección de correo electrónico que no está asociado a ninguna existente cuenta de Paypal.

Si estos consejos no funcionan, danos una llamada al 707-340-3863.

Lo sentimos por cualquier molestia!

Si desea pagar con tarjeta de crédito, pero no vieron esa opción, es porque la pareja no permitió pagos en línea.

Nosotros damos la opción a las parejas porque los pagos en línea estan asociado con un cargo. Usted puede pagar de forma sencilla y gratis, enviando a la pareja un cheque por correo o presentar en efectivo/cheque en persona, junto con su certificado de regalo de Fondo de Miel.

Para confirmar si su pago se realizo, por favor revise su correo electrónico para un recibo de pago.

Otra forma de confirmar es comprobar la carga (s ) en su tarjeta de crédito.

Si usted no ve un cargo ni un recibo, puede que haya optado por pagar fuera de línea. Si es así, el enlace enviado en la confirmación de regalo via correo electrónica de Fondo de Miel le dara instrucciones adicionales. Por otra parte, puede intentar su regalo de nuevo.

Para volver a la página de certificado, haga clic en el enlace en la confirmación de regalo e-mail (revise su carpeta de correo no deseado si no recibe el e-mail).

Si no lo tiene, puede recuperarlo desde el registro de la pareja siguiendo estos pasos:

1. Visita la página de registro de la pareja.
2. Seleccione cualquier regalo y haga clic en Continuar (no se preocupe, usted no tendrá que completar el regalo)
3. Introduzca el nombre y el correo electrónico en el formulario exactamente como la ha introducido la primera vez. Automáticamente vas a ver un mensaje con su regalo existente!!

Si usted todavía no puede recuperarlo, haga clic en Contáctenos abajo y nosotros podemos proporcionar el enlace para usted.

Si usted NO ha pagado por su regalo, por favor haga clic en el enlace en la confirmación de regalo via correo electronico de Fondo de Miel. Ahi puede cancelar la promesa de regalo(s). Si usted no tiene el correo electrónico, haga clic en "Contáctenos" de abajo y podemos cancelar la promesa regalo para ti.

Si ya ha dado a la pareja los fondos, fuera de línea, no podemos cancelar el pago de regalo. Usted tendrá que hacer los arreglos directamente con la pareja para recuperar sus fondos.

Si usted pagó en línea, haga clic en "Contáctenos" para solicitar un reembolso.

Estamos encantados de ayudarle. Por favor, póngase en contacto con nosotros y incluir lo siguiente:

1. Los nombres completo de la pareja
2. Los ID de transacción de los dos pagos (que se encuentran en sus recibos de correo electrónico de PayPal o Fondo de Miel)
3. El nombre y la cantidad de la donación que usted quiere que nosotros devolvemos.

Hay dos maneras en cual la pareja puede recibir regalos, dependiendo de la opción que eligió al momento de pagar.

1. Cuando usted reserva un regalo a pagar fuera de línea, usted puede controlar cuando en realidad les da el pago regalo (efectivo o cheque). Sin embargo, la pareja será capaz de ver a su promesa de regalo en su cuenta Fondo de Miel unas dos horas después de reservarlo. (Esto le da la oportunidad de hacer los cambios necesarios.)
2. Si opta por pagar en línea, los fondos y certificado estarán disponibles de forma inmediata.

Cuando usted reserva el regalo, debe de elegir la opción por pagar fuera de línea (efectivo o cheque) y utilizar el nombre de "Sorpresa". Puede cambiar el nombre en el certificado antes de imprimirlo. A continuación, puede imprimir el certificado y darle a ellos a la hora elegida.

Sí! Dado que lo que usted les está dando es un dinero para su fondo de luna de miel, usted todavía puede contribuir incluso después de la boda o luna de miel. Lo más probable es que la pareja va utilizar los fondos en concepto de reembolso por el costo de la opción que haya seleccionado.

Con Fondo de Miel, usted hace sus propios arreglos de viaje y luego recibe regalos monetarios de sus invitados para ayudarle pagar los gastos de su viaje

Así es como funciona:

1. reservar y pagar por su viaje con su proveedor de viajes favorita, o una de nuestros socios.
2. Cuando los clientes seleccionan un regalo para usted, el dinero va directamente a usted, ya sea en línea o en su propia cuenta de PayPal.
3. Enable PayPal in your Payment Settings. Las tarifas de PayPal son sólo 2.8%% + $ 0.30 Estados Unidos (para la mayoría de los pagos de los Estados Unidos. Para ver información completa sobre los cargos, haz clic aquí. Pagos desde fuera de su país de origen pueden incurrir en una tasa adicional transfronteriza de 1%%). No hay cargos en absoluto a los donantes del regalo
4. Usted paga por su propia luna de miel y el dinero que se obtiene de las contribuciones de sus invitados le ayudará a cubrir los costos!

Echa un vistazo a algunos de nuestros Registros de muestra Sample Registries para obtener ideas sobre cómo crear su Fondo de Miel.

Fondo de Miel es totalmente gratis! No hay cargo adicional por parejas o donantes de regalo y no hay tarifas de establecimiento. Esto es posible porque los donantes de regalo son dirigidos a enviar el dinero directamente a usted, en efectivo o por cheque. Fondo de Miel no maneja el dinero de regalo.

Además del servicio gratuito:

1. Ofrecemos paquetes de actualización, incluyendo una selección de diseños, más opciones para poder crear presentaciones de fotos y poner fotos junto a los artículos de su registro- y mucho más. Paquetes comienzan en sólo $39.99.
2. Acepte pagos en línea de sus donantes de regalo a través de su propia cuenta de PayPal Business. La mayoría de las transacciones a través de PayPal en los Estados Unidos califican para tarifa especial de Fondo de Miel de 2.8% + $ 0.30. * Ambas cuentas de Fondo de Miel, ya sea una cuenta gratuita o una cuenta actualizada, pueden ser pagadas con tarjeta de crédito. Los honorarios son pagados por la pareja, nunca el invitado.

* Se aplica a la mayoría de los pagos originarios dentro de los Estados Unidos. Para ver información completa sobre los cargos, haz clic aquí. Pagos desde fuera de su país de origen pueden incurrir en una tasa adicional transfronteriza de 1%.

Hemos diseñado Fondo de Miel para proteger su registro hasta que esté listo para que los huéspedes encontrarán. Cuando su registro está listo, debe publicarlo, que luego lo pone a disposición a través de la Dar Una búsqueda de Regalos. Al hacer clic en Publicar, verás instrucciones para la publicación de su registro de luna de miel.

Por razones de seguridad que mantienen la información de su contraseña en forma encriptada, por lo que no somos capaces de enviar eso a usted. Sin embargo, si hace clic en el enlace "Obtener ayuda" en la página de Iniciar sesión puede introducir su dirección de correo electrónico que le dará instrucciones para restablecer su contraseña. Haga clic en la casilla junto a "Recordarme en esta computadora" al iniciar sesión, por lo que no tendrá que volver a introducir su contraseña de nuevo.

Su cuenta de Fondo de Miel se desactivará si su dirección de correo electrónico no es válido o si no se confirmó en plazo de ocho semanas de la abrir la cuenta.

Las cuentas pueden estar cerradas en la> Editar Perfil, o si han pasado más de un año desde su fecha de la boda. Haga clic en "Contáctenos" para restituir la cuenta.